EN 17984-1：邁向歐洲救助犬標(biāo)準(zhǔn)化的新一步

在當(dāng)下，圍繞救助犬確立清晰、統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)已然變得至關(guān)重要，這種重要性遠(yuǎn)超以往任何時(shí)刻。要知道，殘疾人士在各類(lèi)環(huán)境中都依賴這些堪稱(chēng)基本生活伴侶的救助犬來(lái)獲取獨(dú)立能力和必要支持，在此背景下，明確術(shù)語(yǔ)的意義更是不言而喻。

 深刻認(rèn)識(shí)到這一迫切需求后，CEN 推出了一項(xiàng)具有開(kāi)創(chuàng)性的新標(biāo)準(zhǔn)：EN 17984-1:2024《救助犬 第1部分：詞匯》。該標(biāo)準(zhǔn)是協(xié)調(diào)歐洲各地對(duì)救助犬的理解和溝通的關(guān)鍵第一步，為更廣泛的支持和可及性奠定了基礎(chǔ)。

救助犬的標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)

EN 17984-1通過(guò)為救助犬世界建立精確和標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語(yǔ)表來(lái)解決這一重大差距。它引入了區(qū)分不同類(lèi)型救助犬的術(shù)語(yǔ)，從導(dǎo)盲犬和助聽(tīng)犬到自閉癥救助犬，并闡明了與它們一起工作的專(zhuān)業(yè)人員的角色。該術(shù)語(yǔ)表還包括與健康、殘疾、社會(huì)福利和狗的整個(gè)生命周期相關(guān)的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)，確保了這一獨(dú)特領(lǐng)域的詞匯的全面性。 

此外，這一新標(biāo)準(zhǔn)圍繞合格評(píng)定過(guò)程建立了共同語(yǔ)言，提供了明確的定義，以促進(jìn)救助犬的訓(xùn)練、認(rèn)證和使用的一致性。這項(xiàng)工作旨在促進(jìn)各國(guó)之間的溝通，確保專(zhuān)業(yè)人員、培訓(xùn)師和組織在如何參考和評(píng)估救助犬及其服務(wù)方面保持一致。

救助犬領(lǐng)域的里程碑

EN 17984-1的發(fā)布是一個(gè)重要的里程碑。在一個(gè)缺乏具體歐盟立法的部門(mén)，該標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)重要的參考，有助于彌合地區(qū)差異，促進(jìn)整個(gè)歐洲對(duì)術(shù)語(yǔ)的共同理解。

這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)建立在早期的CEN研討會(huì)協(xié)議（CWA）16979:2016的基礎(chǔ)上，該協(xié)議為狗訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)人員制定了指導(dǎo)方針，定義了基本知識(shí)、技能和能力。這項(xiàng)早期協(xié)議為EN 17984-1鋪平了道路，標(biāo)志著CEN技術(shù)委員會(huì)452“救助犬”（CEN/TC 452）朝著全歐洲救助犬服務(wù)的更加全面和標(biāo)準(zhǔn)化要求邁出了第一步。

主要優(yōu)勢(shì)和未來(lái)目標(biāo)

EN 17984-1的影響超越了術(shù)語(yǔ)本身。通過(guò)提供歐洲參考，該標(biāo)準(zhǔn)為救助犬用戶和服務(wù)提供商提供了共同的語(yǔ)言。如果被廣泛采用，它可能會(huì)使各國(guó)之間的做法更一致、更可靠，允許像“癲癇救助犬”這樣的術(shù)語(yǔ)在國(guó)界上具有相同的含義。這種一致性可以增強(qiáng)對(duì)救助犬服務(wù)的信任，無(wú)論用戶在歐洲的位置如何，都能從中受益。

展望未來(lái)，EN 17984系列標(biāo)準(zhǔn)旨在提高人們對(duì)救助犬用戶面臨的挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，例如在國(guó)家之間旅行、進(jìn)入公共場(chǎng)所以及管理他們的動(dòng)物的獨(dú)特需求。最終目標(biāo)是獲得歐洲機(jī)構(gòu)的正式認(rèn)可，這將是協(xié)調(diào)整個(gè)歐盟救助犬標(biāo)準(zhǔn)的重要一步。這種認(rèn)可將為歐洲各地的救助犬使用者提供一個(gè)更安全、更包容的環(huán)境。

CEN/TC 452的下一步是什么？

以這一具有開(kāi)創(chuàng)性意義的首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為基石，CEN/TC452 “救助犬” 委員會(huì)將持續(xù)拓展 EN 17984 系列標(biāo)準(zhǔn)。委員會(huì)全力以赴，志在針對(duì)救助犬行業(yè)的各個(gè)層面構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化要求。該系列標(biāo)準(zhǔn)的未來(lái)部分將著重討論救助犬的適當(dāng)培訓(xùn)、福利和認(rèn)證，旨在為殘疾人的安全保障和社會(huì)融入提供有力支持，重點(diǎn)關(guān)注視障人士，但又不局限于此，而是涵蓋了所有需要救助犬幫助的殘疾群體。。

除了實(shí)際應(yīng)用外，這些標(biāo)準(zhǔn)在教育公眾有關(guān)救助犬方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。例如，他們概述了為什么救助犬不應(yīng)該在“值班”時(shí)被撫摸或擾亂，因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致狗和它的飼養(yǎng)員都不安全的情況。隨著這些標(biāo)準(zhǔn)的普及，它們有可能改變社會(huì)對(duì)救助犬角色的理解和尊重。

走向救助犬標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一立法

CEN和救助犬社區(qū)面臨的最大挑戰(zhàn)之一仍然是需要正式的歐洲立法，以加強(qiáng)和協(xié)調(diào)整個(gè)歐盟的這些標(biāo)準(zhǔn)。有了這樣的立法，依賴救助犬的個(gè)人將能夠旅行和生活，減少障礙，提高安全性，受益于所有成員國(guó)對(duì)救助犬及其訓(xùn)練員的一致認(rèn)可。

CEN的EN 17984-1標(biāo)準(zhǔn)代表了救助犬用戶和服務(wù)提供商向前邁出的一大步。通過(guò)建立共享語(yǔ)言和框架，該標(biāo)準(zhǔn)為增強(qiáng)跨境支持、安全性和可訪問(wèn)性打開(kāi)了大門(mén)。隨著CEN/TC 452繼續(xù)開(kāi)展工作，希望這一系列將激發(fā)更具包容性的做法，并最終導(dǎo)致官方立法，支持和驗(yàn)證救助犬在社會(huì)中的重要作用。