新標(biāo)準(zhǔn)幫助管控工作場(chǎng)所的社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)

為了給各級(jí)組織在管控工作場(chǎng)所的社會(huì)心理障礙和風(fēng)險(xiǎn)方面提供有力支持，澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)組織發(fā)布了最新的職業(yè)健康和安全文件。

在此之前，新南威爾士州政府最近發(fā)布了一份報(bào)告，該報(bào)告指出澳大利亞工作場(chǎng)所的社會(huì)心理傷害風(fēng)險(xiǎn)“比較高且在持續(xù)增加”。

社會(huì)心理危害可對(duì)個(gè)人的健康產(chǎn)生重大影響，其負(fù)面后果從不良健康狀況到不良健康行為、工作滿意度降低、奉獻(xiàn)精神和生產(chǎn)力下降。

澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)文件AS/NZS ISO 45003：2021是關(guān)于職業(yè)健康和安全管理體系的ISO 45001系列標(biāo)準(zhǔn)的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，專門提供了關(guān)于社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)的額外指導(dǎo)。它旨在幫助那些已經(jīng)使用AS/NZ ISO 45001的人，將社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)管理與其現(xiàn)有的職業(yè)健康與安全系統(tǒng)相結(jié)合，使安全管理方法更加穩(wěn)健和全面。

該文件包括關(guān)于管理社會(huì)心理危害的實(shí)際指導(dǎo)，包括示例和潛在的控制措施，并強(qiáng)調(diào)組織需要了解社會(huì)心理危害如何與工作場(chǎng)所的其他危害相互作用。

它還強(qiáng)調(diào)在重返工作環(huán)境中，管理心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性,并澄清這些風(fēng)險(xiǎn)與一系列其他工作場(chǎng)所問題的相關(guān)性,包括供應(yīng)鏈和應(yīng)急管理。

除了對(duì)個(gè)人健康的潛在影響外，心理社會(huì)危害還會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生更廣泛的負(fù)面影響。其中包括因缺勤造成的成本增加、人員流動(dòng)性增加、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降、招聘和培訓(xùn)需求增長(zhǎng)、工作場(chǎng)所調(diào)查和訴訟以及聲譽(yù)損害。

規(guī)制和遵守

AS/NZS ISO 45003：2021是為組織提供有用指導(dǎo)的配套文件，它是自愿的，不取代法律規(guī)定的責(zé)任人對(duì)工作場(chǎng)所的心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)必須做的措施或其他要求。

管理澳大利亞職業(yè)健康與安全（OH&S）的法律是由相關(guān)的聯(lián)邦、州和地區(qū)政府制定的。職業(yè)健康與安全職責(zé)也可根據(jù)其他法律進(jìn)行處理。澳大利亞的幾家工作健康和安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)制定了關(guān)于工作中的心理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的司法管轄權(quán)的具體實(shí)踐守則。

雖然該文件提供了關(guān)于最佳做法的指導(dǎo)，也是協(xié)助管理工作場(chǎng)所社會(huì)心理風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)有用工具，但滿足文件要求并不意味著使用者自動(dòng)遵守法律。